Корзина  

Нет товаров

0.00 EUR Доставка
0.00 EUR НДС
0.00 EUR Итого, к оплате:

Цены указаны с учетом НДС

Корзина Оформить заказ

Условия возврата

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара в течение 14 календарных дней с момента приобретения товара (напоминаем, что нормы Центра защиты прав потребителей не распространяются на случаи, когда товар приобретается юридическими лицами).

Отсчет срока, в течение которого потребитель может отказаться от товара, начинается в момент приобретения товара и заканчивается через 14 дней.

Купон считается использованным:

  1.  в случае покупки купона, предметом которого является передача Товара, купон считается использованным в момент, когда Товар или его часть (если Товар доставляется по частям или если Товар передается за несколько доставок в течение определенного периода времени) доставлен в место, которое Потребитель указал в качестве желаемого места получения Товара;
  2. в случае покупки купона, предметом которого является предоставление услуг, купон считается использованным в момент непосредственного получения услуги или в момент бронирования времени и места получения услуги или вступления в непосредственный договор оказания услуги со стороной, предоставляющей услугу.

Срок использования права на отказ составляет 14 дней, и отсчет этого срока начинается:

  1.  в случае покупки купона, предметом которого является оказание услуг или совершение иного длительного действия, отсчет срока начинается со дня покупки купона;
  2. в случае покупки купона, предметом которого является передача Товара, указанный срок возможного отступления от договора начинается со дня, когда Потребитель физически получил Товар в свое распоряжение;
  3.  если, согласно условиям купона, Потребителю следует передать несколько Товаров, доставляемых по отдельности, – со дня, когда Потребитель физически получил последний Товар в свое распоряжение;
  4. если, согласно условиям купона, Товар следует передать Потребителю по частям – со дня, когда Потребитель физически получил последнюю часть Товара в свое распоряжение;
  5. в случае купона с условиями длительного характера, предметом которого является неоднократная передача Товаров в течение определенного времени, – со дня, когда Потребитель физически получил первый Товар в свое распоряжение.

Потребитель имеет право в установленный срок отказаться от договора о приобретении купона, предоставив SIA «BUA» бланк отказа согласно форме, доступной в Интернет-среде. 
Образец бланка отказа от договора о приобретении купона доступен.Бланк отказа Потребитель может подать, отправив его по адресу электронной почты info@cistota.lv или по юридическому адресу SIA «BUA» (ул. Cietokšņa 60, Даугавпилс, LV-5401).

Чтобы ускорить процесс обработки возврата, вы можете заполнить электронный бланк возврата.

Деньги перечисляются обратно на счет потребителя, как правило, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления, но не позднее 30 календарных дней с момента получения заявления. При возврате купона деньги могут быть возвращены только на тот номер счета, с которого была совершена покупка.

В случае, если возврат денежных средств подразумевает под собой возврат товара со стороны Покупателя, Покупатель несет ответственность за сохранность качества и безопасности товара в течение срока действия права на отказ. Покупатель несет ответственность за снижение ценности товара любого вида, если товар использовался таким образом, который несовместим с принципом правильного обращения, в том числе, использовался для других целей, помимо выяснения свойств или действия средства. Товары должны быть неповрежденными, не потерявшими товарный вид (не сняты и не повреждены этикетки, не сорвана защитная пленка и т.д.) и не использованными. Товар необходимо вернуть в оригинальной упаковке, в той же самой комплектации, в которой он был получен, а также с документом на доставку товара, инструкцией по применению и другими принадлежностями к товару.

Затраты, связанные с отправкой товара Продавцу, покрывает Покупатель.

Напоминаем, что, по законодательству Латвийской Республики, Покупатель не может использовать право на отказ в следующих случаях:

  1. при приобретении видео или аудиозаписи или компьютерной программы, если упаковка такого товара была вскрыта;
  2. при доставке газет, периодических изданий и журналов;
  3. при доставке продуктовых товаров, напитков и других товаров немедленного потребления;
  4. при заключении договора об услугах размещения или транспортировки, услугах питания или развлекательных мероприятий, которые должны быть обеспечены в определенный срок (например, авиабилеты или гостиница, заказанные через Интернет);
  5. при приобретении вещей, которые изготавливаются на заказ или являются незаменимыми, а также быстро портящихся или расходующихся вещей;
  6. при заключении договора о выполнении услуги, если с согласия потребителя выполнение этой услуги началось до истечения срока в 14 дней, а также если предоставитель услуги проинформировал потребителя о невозможности использовать отказное право.